隨著社會經濟的發展趨勢和每個人生活水平的提高，商品不僅限于客戶的價格，而且對質量水平也有很高的規定。然后，報告、售后服務和其他階段可能會有越來越多的事情。從企業的角度來看，如何讓客戶和客戶相信企業的產品質量，讓客戶和客戶感受到？然后，不難看出您的售后服務系統的必要性。企業在處理所有問題和報告時，只有完善的服務項目體系，才能始終堅持體系標準。詳細說明：

按照《中國認證認同條例》的要求：

我國認證分為商品、服務項目、管理方法體系三類。其中，如3C綠色有機食品屬于商品認證類型；ISO9001質量控制體系ISO環境安全管理體系屬于管理方法體系的認證類型。上述兩類在公共機構招標中非常常見，經常參與招標的企業不應熟悉。服務項目認證經常出現在招標中，即服務項目認證類型的產品售后服務認證，也是產品售后服務評價體系規范的應用(GB/T27922-2011)是我國第一個服務項目認證，對企業的服務能力進行審批，對服務質量進行評價，認可度很高。

售后服務認證的發展趨勢在哪里？

1.國家激勵企業將售后服務作為市場發展

                   為此，我們將完善企業的服務項目體系，完善服務，提高企業的競爭力。在整個環境中運行更強，提高服務項目的作用。

2、認證試點項目完成后，國家將大力發展。在商務部中國的指導下，合作機構成功完成了車輛、家用電器、工程機械設備、服裝、家具、家居裝飾、加工廠、大型購物中心、珠寶、電氣設備、航空航天、等20多個領域的試點工作。國家有關部門制定了相應的現行政策，大力發展產品售后服務認證。

3.招標領域越來越多。

                   到目前為止，工程機械設備、環境衛生機械設備、團購優惠服裝、家居裝飾、教學設備等領域已有十多個。售后服務認證是必要條件。

4.企業越來越重視售后服務。

                       越來越多的企業了解到售后服務是企業市場需求的最后一張王牌。美、美、廈門航空、中聯重科、德力西、蔬菜市場百貨、夢金園、小紅豆、雅迪、愛瑪等大中型企業創建詳細的售后服務體系，根據售后服務認證，具有良好的榜樣作用，越來越多的企業高度重視售后服務，根據認證規定。

                       不難看出，售后服務體系對各企業的售后服務運行起著重要的作用，只有企業堅持不懈的體系標準，堅決維護企業自身的品牌形象，以客戶第一標準、法律法規、政策法規及相關要求為規則，使企業快速、高效、穩步發展。